Услуга по смене технологии — услуга по смене технологии беспроводной передачи данных с технологии WiMAX на технологию LTE, предоставляемая Обществом с ограниченной ответственностью «Скартел» (далее — Оператор) в связи с развитием более совершенного стандарта беспроводной передачи данных — LTE (Long Term Evolution), позволяющего оптимизировать сеть связи Оператора и повысить ее эффективность. Услуга по смене технологии включает в себя собственно услугу по смене технологии и устройство стандарта LTE 3GPP Release 8. Стоимость Услуги по смене технологии составляет 1 рубль с учетом НДС. Данная сумма списывается с лицевого счета Клиента.
Клиент — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, являющийся абонентом Оператора.
Заявка — заявка на получение Услуги по смене технологии, которую Клиент может оформить после получения соответствующего права. Заявка оформляется Клиентом:
Пункты выдачи заказов — точки продаж, в которых оказывается Услуга по смене технологии. Посмотреть
Период предоставления услуги — срок, в течение которого Клиент может воспользоваться Услугой по смене технологии (при условии совершения Клиентом действий, указанных в настоящих Правилах), в том числе оформления Заявки в Период оформления Заявки.
Период оформления Заявки — период, в течение которого Клиент-физическое лицо может оформить Заявку на оказание Услуги по смене технологии. В случае, если Заявка не была оформлена в течение указанного периода, Клиент теряет право воспользоваться Услугой по смене технологии.
Период активности физического лица — срок, в течение которого физическое лицо должно совершить следующие действия, чтобы иметь право воспользоваться Услугой по смене технологии:
Период активности юридического лица — срок, в течение которого юридическое лицо должно совершить следующие действия, чтобы иметь право воспользоваться Услугой по смене технологии:
Устройство WiMAХ — абонентское оборудование стандарта IEEE 802.16e, сертифицированное для использования на территории Российской Федерации органами государственной сертификации, посредством которого Клиент получает доступ к сети связи Оператора.
Устройство LTE — абонентское оборудование стандарта LTE 3GPP Release 8, сертифицированное для использования на территории Российской Федерации органами государственной сертификации, посредством которого Клиент получает доступ к сети связи Оператора.
1. Услуга по смене технологии предоставляется Клиенту в том случае, если Клиент совершил указанные в настоящих Правилах действия в период, указанный в столбцах 3, 4 и 5 Таблицы 1 соответственно, и предоставляется в регионах и согласно срокам, указанным в столбцах 1 и 2 Таблицы 1.
Таблица 1
Регион предоставления услуги | Период предоставления услуги | Период активности Клиента |
---|---|---|
1 | 2 | 3 |
Уфа | 03.07.2012-29.07.2012 | 03.05.2012-02.07.2012 |
Санкт-Петербург | 12.07.2012-30.08.2012 | 12.05.2012-11.07.2012 |
2. Количество единиц Услуги по смене технологии, которые могут быть приобретены Клиентом, ограничивается и определяется в соответствии с данным пунктом.
2.1. Количество единиц Услуги по смене технологии соответствует максимальному количеству Устройств WiMAX, с помощью которых Клиент одновременно пользовался услугами связи ООО «Скартел» (т. е. устройства были подключены в Личном кабинете Клиента к коммерческому тарифному плану) в любом расчетном периоде, полностью или частично попадающем в диапазон Периода активности физического или юридического лица (в зависимости от того, к какой категории относится Клиент), указанного соответственно в столбцах 3 и 4 Таблицы 1.
2.2. При этом в отношении Устройств WiMAX должно выполняться следующее требование: пользование услугами связи с помощью Устройств WiMAX должно происходить предпочтительно в регионе, указанном в столбце 1 Таблицы 1. Предпочтительность использования определяется Оператором на основании анализа показаний оборудования Оператора с учетом объема потребленных Клиентом данных (трафика), количества и длительности интернет-сессий Устройства WiMAX в конкретных регионах.
2.3. Тип Устройства LTE, предоставляемого Клиенту в рамках оказания Услуги по смене технологии, определяется в соответствии с Таблицей 2.
Таблица 2
Тип Устройства WiMAX | Тип Устройства LTE |
---|---|
Модем | Модем YOTA |
Мобильный роутер | Мобильный роутер |
Стационарный роутер | Стационарный роутер и Модем YOTA / Интернет-центр только Клиентам ООО «Скартел» юридическим лицам, совершившим действия, предусмотренные настоящими Правилами |
Компьютер с модулем WiMAX | Модем YOTA |
YOTA Street | Стационарный роутер и Модем YOTA / Интернет-центр только Клиентам ООО «Скартел» юридическим лицам, совершившим действия, предусмотренные настоящими Правилами |
Экспресс-карта Samsung | Модем YOTA |
Телефон HTC | Мобильный роутер (предоставляется Клиенту ООО «Скартел» физическому лицу при условии, что Клиент пользовался платными услугами до даты начала предоставления Услуги по смене технологии в период, указанный в столбце 3 Таблицы 1 в соответствующем регионе, указанном в столбце 1 Таблицы 1), и Клиентам ООО «Скартел» юридическим лицам, совершившим действия, предусмотренные настоящими Правилами)/ Модем YOTA |
2.4. Устройство LTE, полученное в рамках оказания Услуги по смене технологии, подлежит использованию только после смены технологии оказания услуг связи c WiMAX на LTE в Регионе предоставления услуги. Информация о возможности использования устройства LTE и дате перехода на новую технологию LTE публикуется на официальном сайте Оператора.
2.5. Общее количество единиц Услуги по смене технологии, приобретаемое одним Клиентом-физическим лицом, в любом случае ограничивается 10 (десятью) единицами.
3. Порядок действий Клиента для получения Услуги по смене технологии:
3.1. Клиенту ООО «Скартел» — физическому лицу необходимо:
3.2. Клиенту ООО «Скартел» — юридическому лицу необходимо:
4. Полученные в рамках оказания Услуги по смене технологии Устройства LTE не участвуют в акции «Неделя на попробовать».
5. Оператор имеет право в одностороннем порядке изменить настоящие Правила при условии предварительного уведомления об этом путем размещения соответствующего сообщения на сайте www.yota.ru. Датой уведомления является дата публикации соответствующей информации на сайте. При своем несогласии с указанными изменениями Клиент вправе отказаться от принятия изменений путем отказа от права воспользоваться Услугой по смене технологии.
6. Направление Заявки на оказание Услуги по смене технологии и получение Услуги по смене технологии означает ознакомление и полное согласие Клиента с настоящими Правилами.
7. Клиенту, получившему Услугу по смене технологии в соответствии с пунктом б) пункта 1 Правил (внесение Обеспечения) предоставляется возможность без дополнительной оплаты протестировать услуги связи с помощью полученного в рамках предоставления Услуги Устройства LTE в течение 3 суток (72 часов). Указанный срок начинается с момента подключения Клиентом Устройства LTE и активации Клиентом предложения и заканчивается через 72 часа, но не позднее 00 ч. 00 м. 29 августа 2012 года в Уфе и 31 августа 2012 в Санкт-Петербурге.
В случае, если качество услуг удовлетворяет Клиента, Клиент по истечении 3 суток может использовать Обеспечение на оплату услуг связи (если оно не было ранее использовано на оплату услуг связи по технологии Wimax), подключив Устройство LTE к коммерческому тарифу. В случае, если качество услуг связи по новой технологии Клиента не удовлетворяет, Клиент в течение одного месяца после смены технологии в регионе вправе обратиться к Оператору связи с заявлением об отказе от Услуги по смене технологии, при этом Клиент возвращает Оператору полученное в рамках оказания Услуги Устройство LTE в полной комплектации, а Оператор возвращает Клиенту Обеспечение.