Современная система корпоративной IP Телефонии
Решение Cisco для построения сетей IP телефонии основано на использовании архитектурной модели Cisco AVVID (Architecture for Voice, Video and Integrated Data) и предназначено для решения следующих основных задач:
- построение современной многофункциональной системы цифровой телефонии на базе корпоративной IP сети;
- подключение системы корпоративной IP телефонии к телефонной сети общего пользования и стыковка с существующими участками традиционной телефонной сети компании;
- обеспечение широкого круга современных сервисов для абонентов корпоративной сети IP телефонии.
В качестве дополнительной возможности предлагаемое решение позволяет решить задачу создания сети видеотелефонии, которая может быть частью корпоративной ip телефонной системой.
С помощью средств Cisco IP телефонии Вы можете построить сеть, охватывающую от нескольких десятков пользователей в сети малого предприятия или удаленного офиса компании до нескольких сотен тысяч абонентов в сети крупной корпорации.
Благодаря возможностям архитектуры предлагаемое решение позволяет технологически и экономически эффективно построить географически распределенную сеть корпоративной телефонии и видеотелефонии.
Решение Cisco IP телефонии состоит из следующих основных компонентов:
- Интеллектуальная сетевая инфраструктура на базе протокола IP, включающая в себя маршрутизаторы, коммутаторы, шлюзы и другое сетевое оборудование. IP инфраструктура является основой для дальнейшего внедрения пользовательских приложений и должна обеспечивать поддержку таких жизненно важных для сети сервисов, как безопасность, сетевое управление и механизмы качества обслуживания (QoS). В рамках архитектуры Cisco AVVID интеллектуальная сетевая инфраструктура используется наряду с передачей данных для функционирования корпоративной телефонной и видщеотелефонной системы.
-
Интеллектуальные клиентские устройства с поддержкой протокола IP, в том числе цифровые
IP телефоны Cisco, видеоустройства, персональные компьютеры со специализированным программным обеспечением для решения различных бизнес-задач, программные эмуляторы телефонов (например, Cisco IP Communicator) и так далее.
-
Управление корпоративной системой IP телефонии, а также, видеотелефонии Cisco осуществляется специализированным приложением
Cisco CallManager либо кластером Cisco CallManager. Кроме того, в системе могут использоваться дополнительные служебные устройства и приложения, такие как, корпоративная служба каталогов, которая служит централизованным хранилищем информации об абонентах втелефонной и видео системе, а так же служебные устройства для обеспечения аудио и видео конференций, H.323 гейткиперы и т.д.
-
Современные телефонные приложения, возникшие благодаря развитию интегрированных систем с поддержкой голоса, видео и данных, например, системa унифицированной обработки сообщений (Unified Messaging), интеллектуальные Центры Обработки Вызовов (Contact Center), мультимедийные системы организации конференций. Внедрение подобных приложений позволяет обеспечить дополнительные возможности для пользователей/абонентов корпоративной телекоммуникационной сети, повысить удобство и эффективность использования системы.
Управляющий сервер Cisco CallManager обеспечивает управление установлением телефонных соединений и видео соединений в системе. CallManager также управляет предостовлением дополнительных функций как абонентам, использующим ip телефоны, так и видео устйроства. Он также обеспечивает администратора сети средствами для настройки и управления взаимодействием различных компонентов системы IP телефонии.
Специализированные цифровые IP телефоны Cisco. IP телефоны подключаются в коммутируемую локальную сеть Ethernet 10/100 и обеспечивают как традиционную функциональность цифровых телефонов, так и ряд новых возможностей, присущих IP телефонам Cisco.
Для стыковки с существующими системами традиционной телефонии, в том числе с установленными ранее УАТС, и подключения к телефонной сети общего пользования применяются голосовые шлюзы. Данная функциональность реализована на базе целого ряда мультисервисных маршрутизаторов Cisco. Существуют также голосовые модули для некоторых моделей коммутаторов Cisco Catalyst и самостоятельные устройства, обеспечивающие функциональность голосовых шлюзов.
Дополняют решение видео компоненты
- Абонентские видео устройства
- Cisco VT Advantage - включает недорогую Cisco USB камеру и программное обеспечение для пересонального компьютера, подключаемого к Cisco IP телефону абонента. AVTA позволяет расширить возможности абонентского IP телефона за счет передачи видео на ПК абонента при установлении телефонного соединения.
- Видеотерминалы сторонних производителей, поддерживающие протоколы H.323 и SCCP;
- Дополнительным компонентом решения Cisco видео телефонии являеются устройства Cisco IP/VC MCU серии 3500 (IP/VC 3540 и 3511), обеспечивающие аудио- и видеоконференции в системе.
- Также необязательным компонентом являются H.323 гейткиперы, использщующиеся для интеграции с H.323 аудио и видео сетями.
- ISDN шлюзы семейства IP/VC обеспечивают интеграцию с существующими системами H.320 видео конференций.